2020年春节期间，随着疫情的爆发，许多毛孩子被迫留守家中。在第一时间，新瑞鹏集团就开展了在线免费义诊活动,集团旗下5000余名专业宠物医生都加入到免费义诊，并携手宠物行业众多品牌商、公益组织及伙伴共同发起#福袋传城·关爱万家#行动，以线上公益捐赠的形式，向武汉地区的广大养宠朋友以及行业动物救助等公益组织捐赠160吨宠粮猫砂，通过线上阿闻小程序，将100吨粮食、30吨猫砂捐赠给武汉的宠主。2022年4月，新瑞鹏整合医疗和货物资源，立即开展上海“阿闻抗疫补给站”活动，尽力满足上海地区铲屎官们的购粮需求。

2021年2月，阿闻宠物与瑞鹏基金会共同举办了“请流浪动物吃年夜饭”公益活动。通过大家的努力，我们帮助合肥市小动物关怀中心、贵阳爱牠流浪动物救助基地、济南黄河流浪动物关爱中心、西安红石榴流浪动物救护中心、青岛爱护动物协会、南充小动物保护协会共6家救助站累计捐配了3吨宠粮，让2000只流浪动物吃上了年夜饭。2022年12月，瑞鹏公益联合新瑞鹏集团向流浪动物救助组织/个人捐赠猫狗“爱心年夜饭”，并举办“向善的力量”为主题的公益直播，分享流浪动物公益救助组织/个人的真实故事，呼吁大家关注流浪动物。

过去几年，瑞鹏公益基金会与新瑞鹏集团携手，捐赠了价值四百多万元的物资，帮助了超过200个动物收容所。定期举办的公益活动更是吸引到众多明星粉丝的关注与支持，与合作伙伴贵族宠物食品累计为流浪动物捐出13,610kg宠粮，帮助45,300余只流浪动物饱餐。

新瑞鹏集团不断加大消费者教育力度，通过线上内容和线下教育对预防类医疗知识进行科普。基金会每年举办超过800场“文明养宠、科学养宠”活动，并通过小程序“阿闻宠物”提供“养宠小贴士”，及宠物体检、免疫、驱虫等多种产品，为宠主提供一站式宠物健康管理的解决方案，提高宠物生活质量，保障宠物生命健康。

瑞鹏公益基金会流浪动物TNR项目自2019年实施以来，在全国各地的超八百家合作宠物医院，每个月为流浪动物捐赠出将近2000个免费TNR绝育名额，受到社会的普遍认可和广泛好评。

导盲犬、治疗犬等在帮助人类身心健康方面扮演着特殊的角色。2021年1月，瑞鹏公益基金会携手微宠星球，利用专业医疗资源，为知名导盲犬艾杰成立了“专项医疗基金”，承担其退役后的医疗费用，并通过公众号、微博等媒体渠道大力宣传导盲犬活动，引发公众对于服务犬的关注和支持。此外，新瑞鹏集团发挥在宠物行业的领军优势，利用强大的媒体资源，为治疗犬给予推广支持。例如在2020年第二届“920爱宠狂欢节”上，新瑞鹏集团为治疗犬提供了巨大的展示舞台，呼吁大众关注宠物行为，支持治疗犬的工作，并为他们提供更友好的工作和出行环境。