2020年9月17日，新瑞鹏集团与京东超市战略合作协议签约仪式在京举行。双方达成全渠道深度合作：京东超市宠物品类将引入新瑞鹏宠物医疗集团的全国覆盖范围达近100个城市的1400多家门店，“京东超市1小时生活圈”的消费者将享受到此次合作带来的，包括处方粮、宠物驱虫、宠物疫苗、宠物美容、到店服务等近3000个品质商品及服务。

此次合作双方代表由京东零售集团消费品事业部宠物采消部总经理左玉洁女士、物竞天择事业部总经理李昌明先生、宠物POP业务负责人刘媛媛女士、物竞天择拓展部负责人薛方方女士、宠物全渠道运营经理张浩先生、物竞天择拓展部运营经理张晓龙先生、新瑞鹏集团副总裁贾彤女士、新瑞鹏集团市场部总监韩雪先生、新瑞鹏集团高级运营经理涂姗姗女士、新瑞鹏集团副总裁助理王国沛女士等领导出席了当日的签约仪式。

京东零售集团消费品事业部宠物采销部总经理左玉洁女士表示，京东超市宠物品类一直在为消费者提供更加丰富的消费场景而努力，在无界营销方面不断探索，此次合作双方将进一步实现数据互通，搭建全域营销生态，为消费者提供全渠道商品和服务。

▲京东零售集团消费品事业部宠物采销部总经理左玉洁女士

新瑞鹏集团副总裁贾彤女士表示，伴随经济的发展和生活服务行业的新要求，宠物行业向数字化方向发展是必然的趋势。此次合作也是集中双方的规模优势与流量资源，积极进行宠物行业数字化经营和探索，向更多品类、更多消费场景的方向拓展，以满足当前市场的多元需求。

▲新瑞鹏集团副总裁贾彤女士

今年上半年一场疫情为各行各业带来重大冲击，而宠物行业则逆流而上。新瑞鹏集团作为宠物医疗行业头部企业，产业布局覆盖“宠物医疗保健、宠物美容造型、宠物零售、AI犬鼻纹识别、远程互联网诊断、智慧宠物医疗平台、直播电商、供应链、兽医及美容师继续教育、宠物文化传播等宠物产业链的主要环节。在标准制定、学科建设、人才培养、互联网+宠物医疗等方面一直走在行业前端，早在年初新瑞鹏就已经通过全面展开线上线下一体化业务、自主研发平台、拓展本地生活业务等战略布局，通过业务模式的裂变制造新的增长点。

据悉，京东超市物竞天择项目部完成了全渠道场景化打通，并进一步提出了由场景化向数字化升级的路径。对于与京东超市合作的线下零售商家，京东超市拓宽了其线上的销售渠道，借助京东超市的充沛流量资源，可有效助力新瑞鹏集团旗下门店拓展更多新增用户，从而获得销量提升。

在用户触达方面，有效地拓展了京东超市线下人群的圈层，提升了京东超市宠物品类在售商品品类丰富程度和履约时效，同时，也为双方在下沉市场和私域流量方面带来了更大的发展空间。

在全渠道营销方面，借助线下门店和线上平台的融合能力，京东超市在新瑞鹏集团打造的第二届中国首个以宠物为主题的节日——“920爱宠狂欢节”期间，以搭建专属主题会场的方式，助力新瑞鹏宠物医疗集团提升线上用户的声量和人群圈层。

京东超市优质的服务也将为新瑞鹏的用户服务保驾护航。只要在新瑞鹏宠物医疗集团的门店配送范围内，打开京东APP搜索宠物相关商品和服务，不仅能享受近万种宠物商品的次日达、当日达、1小时达，还能体验到海量商品从下单到收货，整个过程平均29分钟内的到家配送服务，极大地提升了用户的养宠生活体验。

从宠物行业的长期发展趋势来看，全渠道运营是品牌做大做强的基础。线上渠道可以实现去中间化，让宠物产品直达消费者。根据合作规划，双方还将在渠道整合突破、产品服务升级、品牌推广等方面展开深度合作。新瑞鹏集团还将联合京东开展品牌日活动，帮助品牌实现本地化的消费者运营和本地化的货品供给，促进线上、线下渠道的融合，进一步提升品牌全域数字化运营的能力，为更多的合作品牌方和商家创造广阔的市场和发展空间。

从市场的角度来说，随着养宠人群增长、养宠品类丰富、宠物消费需求将进一步升级，中国宠物行业仍处于高速增长期。未来，新瑞鹏集团与京东超市将充分利用各自优势，积极推进深度合作，通过强强联合，巩固战略合作基石，助力宠物市场的良性发展，也为养宠用户提供极致生活体验，共同构建宠物行业美好的生态。