新瑞鹏宠物医疗集团（简称：新瑞鹏集团）是一家以宠物医疗为主营、业务多元化发展的大型综合性企业集团。新瑞鹏集团现拥有：宠物医疗集团、润合供应链集团和铎悦教育集团三大集团；中心医院事业部、国际医院事业部、诊断事业部、信息化互联网事业部、互联网宠物医院事业部、海外业务事业部、行业新通路事业部和楷胜文化传媒事业部八大事业部，共十一大事业群协同发展。
秉承着“成为值得信赖的合作伙伴，关注宠物健康，将幸福和快乐带给饲养宠物的家庭”的企业使命，新瑞鹏集团持续整合行业资源，发挥自身优势，大力开展包括宠物医疗保健服务、宠物美容造型、宠物商品零售、互联网医疗、远程诊疗、智慧宠物医疗、智能智造、直播电商、供应链、本地生活零售、兽医及美容师继续教育、宠物文化传播等业务，覆盖了宠物生态产业链的主要环节。
推动分级诊疗，实现深度医疗
新瑞鹏集团以宠物医疗为主营业务，在全国范围内开设有宠物中心医院及国际医院、各类宠物专科医院及社区医院1000多家，旗下有美联众合动物医院、芭比堂动物医院、宠颐生动物医院、瑞鹏宠物医院、安安宠医、艾贝尔宠物医院、佳雯宠物医院、纳吉亚动物医院和凯特喵猫专科医院，以及爱诺动物医院、宠福鑫动物医院、恒爱动物医院、维特动物医院、顽皮家族宠物医院、明星宠物医院、AMC中心动物医院、思威国际动物医院、贝克和史东动物医院、东方动物医院、你我它动物医院、巴迪动物医院、爱玩乐宠物医院、CONCORDIA PET CARE（香港）等，分布在北京、上海、广州、深圳、香港、成都、杭州、南京、长沙、郑州、西安等100多个城市，并通过“好兽医阿闻”互联网宠物医院线上平台，将专业的宠物医疗服务带给全国各地小动物。
分级诊疗体系是打造深度医疗的基石。新瑞鹏集团通过三级诊疗体系将医院分级、医生分级、病例分级，通过预约、导诊、转诊、会诊、远程医疗、智慧医疗等机制，让病例进入三级诊疗体系，得到与之相匹配的医疗技术和服务资源。新瑞鹏集团建设了三级诊疗体系、专家专科体系、医生分级培训和分级认证体系、医疗信息数字化体系、医疗智慧决策体系、电子病历质量管理体系、远程诊断及会诊体系、多学科协作（MDT）等一系列现代医疗生态体系，实现医疗资源的优化配置。
在分级诊疗体系的基础上，新瑞鹏集团引领着国内宠物医疗向专科化方向发展，新瑞鹏集团结合中国宠物医疗行业发展特点和优势，集结行业内知名专科带头人团队，共建专科认证体系，重点打造15大宠物专科：外科、骨科、眼科、牙科、皮肤科、肿瘤科、神经科、麻醉科、影像科、心脏科、内科、猫科、异宠科、中兽医科、马科，并投入数十亿元，为旗下宠物医院配备专科诊疗设备，如电子计算机断层扫描(CT)（64排128层）、核磁共振（MRI）（1.5T超导型）、高端彩色超声诊断仪、原装进口超高清内窥镜系统（STORZ）、智能ICU舱、白内障全套眼科诊治设备（包括：超声玻切一体系统等）、动物全髋关节置换系统、动物专用血液透析仪、高压氧舱、C型臂、荧光定量PCR仪、手术显微镜及高清示教系统、数字化直接成像系统（DR）、呼吸麻醉机等。集团还成立了诊断事业部，下设多个中心实验室，满足进一步精确诊断的需求。
面向未来，新瑞鹏集团将不断开拓以深度医疗为核心的数字化诊疗体系，通过面向宠物医生的智慧医疗，面向运营管理的数字化运营以及面向宠主的智慧服务三个方面全面推进智慧宠物连锁机构的数字化建设，推动深度医疗持续向纵深拓展，实现以患病动物为中心、提升动物福利、值得生命信赖。
以数字化为抓手，赋能智慧医疗生态建设
互联网科技拉近了医患之间的距离，扩大了医疗服务的辐射范围，延展了医疗业务的边界；与此同时，云计算、大数据和物联网的发展，让医疗数据的价值得以充分体现。立足全球宠物医疗行业大格局，新瑞鹏集团打造智慧医院、远程医疗及互联网医疗三驾马车，以宠物健康为中心，深入挖掘人工智能与宠物医疗行业结合点，打造以数据为驱动的智慧化医疗体系，全面提高宠物就医体验和诊疗效果。
在医院数字化建设方面，新瑞鹏以电子病历系统为核心，基于人工智能、大数据、云计算、物联网、移动互联网、生物识别等技术构建数字化智慧医院，打通院内信息孤岛，实现了院内智慧医疗、智慧管理、智慧服务三大体系，让医疗更安全、准确和及时，提高诊疗效率和服务体验。
新瑞鹏集团打造的“好兽医阿闻”互联网宠物医院，由执业兽医师在线接诊为用户提供24小时健康守护，服务覆盖全国30多个省份100多个城市，形成线上咨询问诊与线下1000多家宠物医院的联动转诊，使得全国各地小动物都能够有机会共享优质宠物医疗资源。
在健康养宠方面，新瑞鹏集团旗下“阿闻宠物”在线电商平台，为宠物主提供智慧化的互联网养宠服务，打通线上线下医疗健康及服务消费数据，通过AI大数据及深度学习技术，为宠主提供个性化推荐的宠物医疗、宠物养护及商品选购综合服务，并提供本地化配送服务，实现宠物的全生命周期健康管理。
持续加大人才投入，深耕兽医继续教育
行业发展，人才为先。新瑞鹏集团现有员工总数达20000多人，集团一直以来秉承着“以人为本，任人唯贤”的人才理念，重视人才的全方位发展，以完善的人才培养体系，丰富的员工福利，为新瑞鹏人铺就成长之路。
在人才的发掘和培养方面，集团高度重视及深化校企合作模式，与高校联合开办产业学院，从高校源头锁定医疗行业人才，成为全国近百所重点高校的就业实习基地。2020年连续启动的“五仟”人才战略项目、“校友发展促进会”、“高校青年教师（小动物临床）科研基金”等临床兽医人才发展项目，为校企共培共育兽医人才提供更全面的解决方案。
为吸纳海内外综合型人才加入宠物医疗队伍，推动行业可持续发展，新瑞鹏集团设立了“兽医研究生”、“中国好兽医”、“星瑞管培生”等人才项目，计划投入专项资源，通过系统性的技能和领导力培训，提升人才综合实力，增强社会对行业未来发展的信心。目前已有一大批海外兽医、国际名校毕业生、或国际知名公司工作背景各领域专业人才陆续加盟。
在兽医人才继续教育方面，新瑞鹏集团汇集旗下所有培训模块创立了铎悦教育集团，旗下有维特新锐国际兽医学苑、美联五洲高级兽医学苑及铎悦商业高研院，并于2019年上线在线学习平台“知跃”APP，使兽医教育资源得到更加广泛的传播和运用。
铎悦教育将所有培训资源分层分级管理，建立了兽医助理、全科兽医、专科兽医、IVC-DVM专业临床兽医、国际中兽医、兽医职业生涯咨询系统、宠物行业商业教育系统、线上教育系统等多个强势培训体系，已经成为一家集教育产品研发、教育培训、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。其各类培训场地总面积达2万多平米，可容纳4000多人同期培训，每年学员课时数达2万多小时，100%覆盖所有员工。
铎悦坚持探索新模式解决线上视频教学和线下实操教学双场景结合的问题，并通过“知跃APP”及“铎悦兽医公开课”释放给全行业，为行业源源不断地输送各类人才，推进整个行业迈向新高度。
发挥供应链渠道价值，满足市场多元化需求
润合供应链集团是一家以宠物贸易及物流为主营业务的大型综合性企业集团，2021年3月，润合供应链集团提出“五大创新发展模式”，包括：润合物流、润合金融、润合数据、润合企业服务、润合电商，并推出了八大企业服务方案，包括研产销一体化企业服务、数字化服务、定制化营销服务、人才培养服务、行业电商TP服务、物流仓配服务、渠道拓展服务以及供应链金融服务等。
润合供应链集团成立以来，业务飞速发展，已经完成了全国近50家分子公司的业务布局，团队规模超千人，服务了全国上万家宠物门店。全国立体式仓网系统已具规模，建立有全国七大RDC区域中心仓、数十个省级仓、上百个“三公里以内、一小时即达”的本地化生活服务前置仓。
推进智能智造，拓展海外业务
依托于新瑞鹏集团在宠物健康大数据、行业专家和广泛养宠场景的综合研发优势，新瑞鹏集团大力推进智能智造，业务范畴包括药品研发、宠物保健品、宠物食品与用品、智能养宠产品、医学器械与医学诊断等方面研发、生产和销售。以养宠家庭的宠物健康需求为核心，通过自主研发、合作开发、赋能孵化等方式，持续整合来自全球前沿的科研智慧，打造服务于万千家庭的宠物全生命周期一站式健康服务生态。目前，新瑞鹏集团在智能智造领域已拥有宠儿香、贵族、爱哒哒、由格医疗、CATLINK等多支专业研发团队，扎根于宠物健康、病历的数据基础，为广大宠主、宠物医生提供集营养保健、健康护理、疾病预防、治疗康复、繁育促进、AI诊断、精密医学仪器、手术机器人等立体产品形态，让中国宠物研发制造迈向国际化。
新瑞鹏集团海外业务事业部集合集团强大资源，发挥集团在大数据、人工智能以及高阶设备研发的优势，持续将能力辐射至全球宠物行业。事业部下设三个业务模块，分别为行业SaaS、智能设备、国内产品出海。行业SaaS在经过国内长时间的精益运营已成为完整、出众的一体化管理软件，海外业务事业部旨在通过行业SaaS能力的输出为全球动物诊疗机构提供完整的业务管理、供应链管理、人员管理等的支持，极大提高机构的运营效率，促进良性循环；集团构建了完整的高阶智能设备板块，通过智能设备的赋能，在原有业务之上进行更准确、高效的进行诊疗业务，同时通过人工智能能力打造全球化的动物诊疗辅助及行为系统。产品出海则集结国内高度集中化的供应链优势，通过线上、品牌、渠道、内容等通路持续触达、运营全球养宠用户。
海外业务事业部也将集结海外优质资源，与国内外从业者共同构建共荣、共生共发展的全球宠物行业生态，共同建立健康养宠和医疗健康管理的完整解决方案。
放大善意力量，勇担社会责任
新瑞鹏集团的愿景是：成为世界一流的宠物综合服务生态平台，不断深挖并提升动物福利的价值内涵，构建宠物行业美好生态。为了推动行业健康发展，新瑞鹏集团立足全球宠物医疗行业大格局，积极参与中国宠物医疗行业相关标准的制订和实施，推动行业规范和升级。
为响应中央财经委员会对分阶段促进共同富裕的指示，新瑞鹏集团行业新通路事业部依托集团的资源优势和技术能力，为线下实体经济的经营者和创业者提供十项赋能体系，包括数字化赋能、培训体系赋能、供应链赋能、人才供应链赋能、大数据选址赋能、全域营销赋能、运营赋能、医疗赋能、活体供应链赋能及金融赋能，为宠业创业者打造产业级平台服务支持，希望帮助其实现创新突破和共富共赢。
如何对待动物是衡量一个国家、一个民族是否文明和进步的重要标志之一。一直以来，新瑞鹏集团重视动物福利，致力于改善动物生存环境。2015年10月，爱心组织“瑞鹏公益基金会”正式成立。瑞鹏公益基金会秉承着“繁荣行业发展，提高动物福利”的初心，在流浪动物医疗救助、向社会提供免费TNR名额、组织各类文明养宠活动、宣扬科学养宠理念等多方面付诸行动，促进人和动物和谐相处。
此外，在宠物医疗行业人才培养及推动行业发展方面，瑞鹏基金会携手新瑞鹏集团发起并连续举办了六届“雄鹰杯”小动物医师技能大赛，发起并连续举办了六届中国宠物医疗行业人才发展高峰论坛、发起举办了四届“新瑞鹏之夏”夏令营、设立瑞鹏奖学金等，反哺行业人才综合素质发展。
弘扬宠物文化，推动人宠和谐共生，并不断提升兽医社会地位，是新瑞鹏集团践行社会责任的重要理念，新瑞鹏集团旗下楷胜文化传媒事业部发起设立了以关爱宠物为主题的“爱宠狂欢节”，通过商业力量的相融共生，为广大爱宠、养宠人士展现养宠生活的美好状态；2020年，集团携手凤凰卫视拍摄制作纪录片《了不起的宠物医生》，面向全球展示中国当代宠物医生的医德医风和宠物行业欣欣向荣的发展态势。
未来五年，新瑞鹏集团将依托“1+P+C”三级诊疗体系，建设成为拥有广泛医院网络的大型宠物医疗服务综合体，以专科人才培养和医疗数字化建设为引擎，积极推进精准诊断及深度医疗，构建宠物智慧医疗生态，切实提升动物福利，承担社会责任，打造具有广泛国际影响力的智慧宠物医疗连锁机构！
