2022新瑞鹏【围炉夜话】第八期——医者金陵汇

2022-08-01 328

君说南朝全盛日,秣陵才子更多人。

医路走来,一起回首那些年为宠物所流过的汗水,

用爱心为每一天赋予意义,以真挚对待每一只宠物,

今晚齐聚金陵,相邀共夜话。

2022728日,2022「围炉夜话」第八期——医者金陵汇“根植理想,医路华章”访谈节目特邀了新瑞鹏集团猫科百强专家、爱猫医生胡振东老师,艾贝尔悦象城分院院长、爱猫医生施悦老师,新瑞鹏集团外科百强专家、南京瑞鹏龙江转诊中心院长李振富老师,新瑞鹏南京区艾贝尔动物医学中心外科主任医师吴俊杰老师,南京瑞鹏优宠分院院长詹永杰老师,南京AMC河西转诊中心主治医生赵雯雯,AMC金龙蟠转诊中心院长梁康群老师作为本期访谈嘉宾,新瑞鹏集团董事长兼总裁彭永鹤先生作为节目主持人,和大家聊聊职业生涯的心路历程。

 

01龙盘虎踞

南京的宠物医院在这些年得到可见的发展,同时南京也是一个历史文化、经济、教育重地。请各位谈谈这些年来经历的宠物医疗行业发展?

新瑞鹏南京区艾贝尔动物医学中心外科主任医师吴俊杰老师:我记得13年那时候,南京的一家医院就有血常规的机器,很不错。但是那个时候其实南京能够做骨科手术的医院可能就只有2~3家。后来我自己创业,各个宠物医院的各种化验设备仪器也开始慢慢多了起来,我觉得那个时候开始宠物医疗行业越来越规范,越来越精准,然后直到开了三年之后,有一天,张总跑过来跟我说,我们准备建一个中心医院,有没有想法来这边中心医院,会有投资和CT,那个时候我就觉得外科好像可以再往前走一步。

新瑞鹏集团猫科百强专家、爱猫医生胡振东老师:我跟吴老师感受差不多的,因为我可能是在这里面应该是在南京待最久的,因为我04年就在南京做门诊,在有了集团的投入加持之后,我有个很大的感受是我们兽医从业人员可以从以前的穿拖鞋变成可以穿皮鞋了,因为有大平台的扶持,我们慢慢地完成了从技工身份到医学者的转变。另外一个感受是因为我是也在学着做专科,猫专科,现在猫经济的发展是非常快速的,客户对猫的很多的要求也跟狗是有差别,所以我可能会想要在这一块去深耕。

新瑞鹏集团外科百强专家、南京瑞鹏龙江转诊中心院长李振富老师:我不像前面几位老师工作年限那么久,我基本上没有经历过只有听诊器的年代。因为我在14年本科16年研究生毕业就直接进入行业的,所在的医院基础设备算是比较齐全的,但是这几年的发展下来看的话,我觉得一个是我看到这个行业不断的进步,还有更高精尖的设备。现在各种设备我们但凡想拥有,集团都会大力的去支持,而这些先进的设备仪器能够明显提升客户的体验,也能够更好的提高动物的治愈率。

新瑞鹏集团董事长兼总裁彭永鹤先生:我还记得之前我们CEO邮箱开通的第一封邮件,就是你们在问CT的事情是否可以解决?我当时想这个事情不是10天前就已经决定了吗?但可能那时候因为需求流程走完还需要一点时间。

AMC金龙蟠转诊中心院长梁康群老师:我感受到的宠物医疗的发展其实有两个方面。一个是培训,集团的培训资源太多了,只要你愿意学,什么都能学,专家也都愿意教,课程资源特别多,这在以前都是遥不可及的。

还有个是专科建设,在这以前是完全不敢想的,我现在在眼科,我接触眼科有7年时间,加入到新瑞鹏集团可能只有两年时间,但是可能这两年的收获远远大于之前的五年。

 

02书香文化

南京高校十分多,名校云集。谈一下自己在求学路上的心路历程?谈一下这些年和高校老师、年轻学子接触中,关于宠物医生上在教育领域的变化感受、印象和经历?

艾贝尔悦象城分院院长、爱猫医生施悦老师:非常感谢集团的栽培,让我有很多的机会出去学习,我第一次接触到的专家是孔德斌老师。集团的老师们给我很大的感受就是他们都是倾囊相授,希望你赶紧学会。然后集团还有个知跃学习APP,课程资源很丰富,课程也很实用,没有那种千篇一律的大道理,没有那种冗长繁杂的理论知识,在临床上是非常实用的。

新瑞鹏集团董事长兼总裁彭永鹤先生:这里要感谢教育集团,历尽千辛万苦做的开发和教材创新,其实我们做知跃的初衷,就是为了让学习变成更轻松的事情。

新瑞鹏集团猫科百强专家、爱猫医生胡振东老师:我觉得兽医是一个做到老学到老的行当,我个人感觉从不同的这些老师跟前辈身上学到的东西,都是要做到持续学习。在每一位老师的身上,都让我感受很深刻的是,知识是要沉淀的,专业医学知识它更加是需要时间的。

南京瑞鹏优宠分院院长詹永杰老师:我从各自经营到加入大平台,是想通过这个平台去实现自己的人生价值。毕竟我们从那时候刚开店,是从一个听诊到现在有的CT核磁,其实这些都是时代的进步,但是我们想走在时代的前面,就一定要到一个好的平台去实现我们真正的价值。新瑞鹏确实是一个巨人,我们也希望我们能够站在巨人的肩膀上能够走得更远。

 

03登峰紫金山

紫金山是江南四大名山,山清水秀、起伏多变、文化浓厚。南京这些年来在专科发展上也是群英荟萃。在您的专科领域的角度,看南京这些年来在专科诊疗技术上发展?以及宠主对深度医疗需求变化?

新瑞鹏集团外科百强专家、南京瑞鹏龙江转诊中心院长李振富老师:南京的宠物医疗的发展其实一直在进步的,专科也是在进步的,现在客户的一个需求也是一样,有些客户来到医院会直接咨询问你们有没有专门看什么科的医院,如果没有这个医生的话,他们就走了,我觉得是客户也是在倒逼我们发展和进步。我也觉得这个行业是需要去慢慢的去规范化精细化去做,人的精力毕竟是有限的,如果说是想在一个方向发展的更深,你就必须要有取舍。

艾贝尔悦象城分院院长、爱猫医生施悦老师:我后面有幸分到猫科,是第二批认证的爱猫医生。我记得到象城以后接触到的一个病例,主人给我的反馈是之前的医院打针打到小猫咪大小便失禁,非常痛苦,然后他过来以后,他说第一次见到一个猫采血、做B超是这么顺利的。他觉得是很好的体验,可能以前没有人告诉他猫咪还可以这样接诊。我觉得专科存在的价值就是说我们可能不再仅仅去关注治疗这方面,我们更多的也会去考虑到猫咪的福利,猫友好医院会特别关注怎么样去抗应激。

南京瑞鹏优宠分院院长詹永杰老师:专科以前我一直都不敢想,刚开始那时候毕业的时候,我一直很喜欢人医,然后人医不是一直就有分科,但是我会想,兽医它怎么会有分科,怎么能分得起来,所以那个时候我们是一直是鼓励全面的发展。到了后来,慢慢的有了猫科之后,我也会想,我们更多的精力应该是着落于某一个方面,因为人的精力是有限的。包括现在公司推行的分级,我也是深有体会,这应该是一个必然的趋势。当你分级了之后,术业有专攻,可能才会达到宠主想要的一个更好的结果,这样的话也会给宠物带来一个更好的福利。所以现在我也是往心脏科去发展,也是随着时代的一个发展,要进一步提升自己。

 

04天宫云锦

每一个病例都凝聚宠物医生的智慧和汗水。谈一例让你感到非常“值得”的客户或病例。

南京瑞鹏优宠分院院长詹永杰老师:有一只小狗,它的主人姓常,那时候他家的狗狗应该是12岁,牙齿上有一个大的肿瘤,当时我建议他去别家做手术。他就很信任我,问我为什么你不会做这个手术,我还是希望你可以做。我说我没学过,因为那时候对肿瘤科我也不熟悉,牙科我也不会。当然这个事情给了我很大的动力去完善自己。到现在他还是依然是我的客户,热心肠,有爱心,还经常送流浪猫过来。他经常到我们店里面就夸我,只要有客户在了,就对着客户夸我说小詹是我看着他成长的,从小的店到现在大的店,你们一定要信任他。

南京AMC河西转诊中心主治医生赵雯雯老师:其实让我印象很深刻的一个主人,是当时他的猫情况比较严重,这个主人当时就表现特别激动,包括确诊了之后,在治疗过程中每5分钟就问一次我的猫怎么样了,我的猫为什么会这样,然后你给他解释完之后,他还是要再问你。到后面我陪他聊天才知道,这个主人之前有抑郁症,是猫陪他走出来的,现在已经痊愈。

我们那次聊了很多,会聊到一些关于医疗可能无法解决的一些问题,即使我们给予了最积极的救治,但是并不是所有的疾病都能够救治,对于我们来说,能挽救一条生命是非常开心的事情,但生命无常,即使作为医生,我们也会有难过和遗憾。我们进行了很深入的交流,他的心态就平复下来了,也很幸运,他的猫后来也恢复了健康。

那个时候,我更加体会到,当宠物生病的时候,主人心里是真的很难受。宠物医生的工作不仅仅是给宠物治病,还有就是守护主人和宠物之间的那份情感。我们所做的这些努力,都是对他们有帮助的,一切就都是值得的。

 

打开历史的经纬,

翻看岁月的脉络,

有很多过往让我们心潮澎湃。

 

新瑞鹏的兽医们,

豪情满怀、不负时代,对生命负责,

在行业高质量发展征程中,

定将绽放出特有的绚丽光辉!